Envoyer un colis via un voyageur est simple et économique, mais quelques erreurs peuvent gâcher l'expérience. Voici ce qu'il faut absolument éviter.
Erreur #1 : Ne pas prendre de photos avant l'envoi
Avant de remettre votre colis au voyageur, photographiez systématiquement l'intérieur et l'extérieur. Ces preuves sont indispensables en cas de litige ou de dommage.
Erreur #2 : Mal évaluer le poids et les dimensions
Si votre colis est plus lourd ou volumineux que déclaré, le voyageur peut refuser la prise en charge à la dernière minute. Pesez et mesurez précisément avant de publier votre annonce.
Erreur #3 : Ne pas vérifier les objets interdits
Chaque pays a ses propres réglementations douanières. Avant d'envoyer, vérifiez que vos objets sont autorisés dans le pays de destination. Notre guide des destinations vous aide à éviter les mauvaises surprises.
Erreur #4 : Choisir uniquement sur le prix
Un voyageur avec un profil vide, aucun avis ou pas de vérification KYC, même à prix bas, représente un risque. Lisez les avis, vérifiez le badge de vérification et préférez les voyageurs avec plusieurs livraisons réussies.
Erreur #5 : Ne pas confirmer la livraison dans l'application
Une fois votre colis reçu, confirmez la livraison dans l'application ColiVoyage dans les 48h. Sans confirmation, le paiement reste bloqué en escrow, ce qui pénalise le voyageur pour un service bien effectué.
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