Données personnelles (RGPD)

Votre droit à la protection des données

En tant qu'utilisateur de ColiVoyage résidant dans l'Union Européenne ou dans un pays appliquant des règles similaires, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) vous confère des droits spécifiques sur vos données personnelles.

Vos droits RGPD

Droit d'accès (Art. 15)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos données et d'en recevoir une copie.

Droit de rectification (Art. 16)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement (Art. 17)

Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la limitation (Art. 18)

Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité (Art. 20)

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transmettre à un autre service.

Droit d'opposition (Art. 21)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

Comment exercer vos droits

Envoyez votre demande à privacy@colivoyage.com avec la copie d'un justificatif d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Transferts hors UE

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays hors UE (notamment pour le traitement des paiements via Stripe, basé aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr